【メールマガジン配信時のメールアドレス変更のご案内】(2024/01/25 現在)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メルマガ配信時のメールアドレス変更のご案内です。

旧アドレス→otoi@marilyn.ne.jp
新アドレス→mailmag@amarilyn.co.jp

もし、当店からのメルマガが届かない場合は以下のドメインの受信許可設定をお願いいたします。
「@amarilyn.co.jp」

また、旧アドレスにつきましては今後も受付確認メールやお問い合わせ受付用アドレスとして 継続して使用してまいりますので、受信拒否などされませんようよろしくお願いいたします。

【お電話でのお問い合わせ時間変更のご案内】　2024/4/24(水)

2024/4/24につきまして、システムメンテナンスに伴い
お電話でのお問い合わせの受付時間を10時～13時までとさせていただきます。
お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ：悪質サイトや偽サイトにご注意ください！】(2023/8/21 現在)

最近、当店の名称やロゴを不正に使用した偽サイト・悪質な販売サイトが確認されています。
これらのサイトは、お客様の個人情報の不正利用や、入金後に商品が届かないなどの被害にあう可能性があります。

■以下の点にご注意ください
・当店の公式サイトは『https://www.amarilyn.co.jp/』のみとなります。
URLをご確認いただきました上でのご購入をお願いいたします。

・当店の取扱商品はA HAPPY MARILYNオリジナルの洋服がメインとしたレディースファッションのみとなります。
家電や高額なブランド品のお取り扱いは基本的にございませんのでご注意ください。

・不審なメールやメッセージには応じないでください。
当店からのメールのドメインは【***@marilyn.ne.jp】のみから送信されます。
※（***）の部分は店舗やご利用サービス内容によって異なります。
不審なメールは開かず、公式サイトの連絡先から問い合わせを行ってください。

・個人情報の提供を求めるメールやウェブサイトには注意が必要です。
当店が不適切に個人情報を要求することはありません。安易に情報を提供しないでください。

・もし不審なサイトや取引により被害に遭われた場合は、事前に以下の情報をお手元にご用意のうえ、速やかに警察へご相談ください。
・不審なサイトのURL、ID、住所、電話番号、口座番号など
・取引の詳細ややり取りの履歴（メールやチャット等）
・金額や支払い方法に関する情報
・不審と感じた点や、その他関連情報

■当店の会社概要はこちらとなります。
住所や電話番号が異なる場合は偽サイトの可能性がございますのでご注意ください。
　 店舗名：A HAPPY MARILYN
住所：愛知県刈谷市東境町登り坂130
電話番号：0120-583-139
店舗URL：https://www.amarilyn.co.jp/
E-mail：otoi@marilyn.ne.jp

【ゴールデンウィーク中の休業のご案内】

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店のゴールデンウィーク中の営業日は以下の通りとなります。

発送をお急ぎの場合は、4/25 AM6:00までにご注文下さいますようよろしくお願いいたします。
また、備考欄へ最短希望の旨お書き添えいただけましたら、可能な限り最短にて手配をさせていただきます。
※決済方法や入荷待ち商品を含むご注文など、一部ご希望にそえない場合もございます。予めご了承願います。
休暇期間中の商品の発送・お問い合わせ対応につきましては以下の通りとなります。

【商品発送スケジュール】

4/25 AM6:00までのご注文 → 4/26（金） 発送
4/25 AM6:00 ～ 4/26 AM 6:00までのご注文 → 4/30（火） 発送
4/26 AM6:00 ～ 4/30 AM 6:00 までのご注文 → 5/1（水）発送
4/30 AM6:00 ～ 5/1 AM 6:00 までのご注文 → 翌営業日の発送
5/1 AM6:00以降のご注文 → 5/7(月)より順次発送

※最短ご希望の際は、備考欄へその旨お書き添えくださいませ。 また、4/30、5/7発送のご注文につきましては、休暇期間前に出荷手配を完了させるため、 キャンセル・変更を一切お受けできません。予めご了承願います。

【お問い合わせ対応について】

・「お電話」でのお問い合わせ
期間中はお電話での対応は休止させていただきます。
・「メール」でのお問い合わせ
休業期間中のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次お返事させていただきます。

お客様へはご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

4月1日以降の送料値上げ・まとめ買い割引率変更のお詫びとお知らせ

【送料値上げ・まとめ買い割引率変更のお知らせ】

日頃よりハッピーマリリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が利用する運送会社の商品配送料金値上げに伴い、2019年4月1日以降のご注文分より、下記の通り送料の改定およびまとめ買い割引の変更を させて頂く事となりました。

■送料変更前
・宅配便送料540円（沖縄・一部離島は1,000円）
・メール便送料　全国一律160円
　※宅配便は5,400円以上で送料無料（沖縄・一部離島は8,000円以上で送料無料）
　　メール便は一律5,400円以上で送料無料

■送料変更後
・宅配便送料590円（沖縄・一部離島は1,200円）
・メール便送料全国一律260円
　※宅配便は5,900円以上で送料無料（沖縄・一部離島は8,500円以上で送料無料）
　　メール便は一律5,900円以上で送料無料

■まとめ買い割引率
　　　　　　　変更前→変更後
10,000円以上　6％→4％
15,000円以上　8％→6％
20,000円以上　　　10％→8％
25,000円以上　　　10％（追加）
30,000円以上　　　12％（継続）
50,000円以上　　　14％→廃止とさせていただきました

【変更適用日】2019/4/1（月）～

お客様へはご負担をおかけしてしまい大変心苦しく感じておりますが、今後ともお客様にご満足いただけるよう 努めてまいりますので、深くご理解を賜りますとともに今後とも当店をご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

【ポイント還元率についてのご案内】

「会員登録でポイントゲット★メルマガ登録でクーポンもプレゼント中！」

会員登録をしてお買い物をすれば、お買い物の際にポイントをプレゼント。
ポイント付与率はハッピーマリリン本店限定で「ご購入金額の２％」です。
さらにメルマガ登録で、500円オフクーポンもプレゼント中。
まずはメルマガ登録で、クーポンをゲットしてくださいね。

【社内研修に伴うお電話受付時間のご案内】(2021/6/9 現在)

社内研修に伴い、2021年6月14日はお電話の受付を13時～17時とさせていただきます。
なお、メールでのお問い合わせにつきましては随時受付いたしております。 お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

メールでのお問い合わせ先はこちら
●返品ご希望のご連絡
　henpin@marilyn.ne.jp
　※返品ご希望の際は、以下を明記の上ご連絡をお願いいたします。
　　・ご注文番号
　　・返品ご希望商品の商品番号（不明な場合は商品名、カラー、サイズをお願いします）
　　・返品理由

●その他のお問い合わせ
　otoi@marilyn.ne.jp
　※ご注文番号を明記の上お問い合わせください。

消費税率変更時のご請求金額及び出荷スケジュールのご案内（2019/9/24 現在）

【10月より以下の通り新消費税率が適用となります】

※(2)につきまして、当店ではご注文受付時のご請求金額据え置きにて発送手配をさせていただきます。

・税率変更に伴い、一時的に発送スケジュールの変更および同梱サービスの停止をさせていただきます。

・2019/9/27（金）AM6:00 ～ 2019/9/30(月)AM5:59 のご注文は9/30（月）の発送手配をさせていただきます。
発送手配完了後は、キャンセル・ご変更をお受けすることができません。

・システムの都合上9月ご注文分と10月ご注文分につきましては同梱をお受けすることができません。

・銀行振り込み決済や、クレジット決済・後払い決済など事前審査を必要とする決済方法をご利用の場合、 　決済処理完了のタイミングによっては10月発送となる場合がございます。

お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますが、ご理解ご了承の程何卒よろしくお願いいたします。

ご注文のキャンセル・変更の締め切り時刻変更のご案内

2019年10月1日より、ご注文のキャンセル・変更の締め切り時刻に変更がございます。

現在、発送日午前中まで承っておりましたキャンセル・変更を、受付日当日の15：00までに変更させていただきます。
ご注文完了後にご変更等ございます場合は、至急ご連絡をお願いいたします。

なお、出荷手配完了後はご注文のキャンセル・ご変更をお受けできない場合がございます。
あらかじめご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

銀行振込廃止についてのご案内

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、ハッピーマリリン本店につきまして 2020年1月1日（水）より、銀行振込での決済を廃止させていただくこととなりました。
ご利用の皆様にはご不便おかけいたしますが、今後はクレジットカード、代金引換、コンビニ（ＮＰ）後払いをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

詳しいお支払い方法については、ご利用ガイドの「送料・お支払い」をご覧ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。